Per le organizzazioni svizzere di cure a domicilio
Sondaggi che nemmeno noi possiamo leggere.
spitex.feedback toglie dalla carta il sondaggio di soddisfazione obbligatorio: le risposte sensibili vengono cifrate già durante la digitazione, la chiave è solo vostra – e l'analisi è pronta con un clic invece di restare in pila in ufficio.
Hosting in Svizzera e nell'UE · DE / FR / IT / EN · Cifrato end-to-end · Anonimo su richiesta
Soddisfazione dei clienti
Cure a domicilio Valmonte
- Affidabilità 4.7
- Fiducia 4.5
- Informazione 3.9
Nuovo riscontro, team Est
Recensioni da
- local.ch
- search.ch
- Sondaggio interno ai clienti
Una piattaforma
Dal sondaggio obbligatorio al lavoro continuo sulla qualità.
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Cifrato dalla prima battitura
I dati sensibili vengono cifrati già nel browser della cliente. La chiave è solo vostra – nemmeno noi, che gestiamo il servizio, possiamo leggere le risposte. Garantito tecnicamente, non solo promesso.
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Del tutto anonimo, se lo volete
Decidete per ogni sondaggio se i riscontri siano attribuibili o meno. Senza tracciamento, senza cookie, senza riconoscimento tra una visita e l'altra: rispondere con sincerità costa molto meno.
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Tutti i riscontri in un unico posto
Sondaggio annuale, riscontri dei familiari e recensioni pubbliche confluiscono insieme, invece di disperdersi tra due caselle, un raccoglitore e un file Excel.
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Analisi con un clic
Andamenti per team, regione e mese, testi liberi condensati in temi. La prova di qualità per il Cantone, il contratto di prestazione e la certificazione nasce per strada.
Esempio di analisi su 480 riscontri
Affidabilità solida. Cambio di referente carente.
I testi liberi vengono condensati in temi e assegnati automaticamente ai team. Vedete nel trimestre in corso dove si inceppa, non nel prossimo rapporto annuale.
- Puntuale e affidabile
- Troppi volti diversi
- Si prende il tempo necessario
- Familiari poco coinvolti
- Buona reperibilità telefonica
Prima la protezione dei dati
Ciò che le clienti confidano non lo legge nessuno.
Le cure a domicilio toccano i dati più sensibili che esistano. Per questo spitex.feedback è costruito in modo che le risposte non possano tecnicamente arrivare a noi – e mai in una rete pubblicitaria.
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La chiave resta da voi
Cifrato alla digitazione, decifrato solo nella vostra organizzazione.
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Anonimo, se lo volete
Scelta per ogni sondaggio – senza tracciamento e senza cookie.
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Hosting in Svizzera e nell'UE
Applicazione e banca dati girano presso fornitori in Svizzera e nell'UE. Su richiesta esclusivamente in Svizzera.
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nLPD e GDPR
Contratto di trattamento incluso.
Prezzi
Semplice. Trasparente. Software svizzero.
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Basic
Prova gratuita
Per un'organizzazione: il sondaggio annuale online invece che su carta.
- 1 organizzazione
- 4 lingue (DE / FR / IT / EN)
- Sondaggio cifrato, anonimo su richiesta
- Invio via link, codice QR o lettera
- 50 proposte di risposta al mese
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Popolare
Pro
Su richiesta
Per tutti i team e le regioni, con ruoli e prova di qualità.
- Tutti i team e le regioni
- Accessi basati sui ruoli
- Questionario adattato ai vostri processi
- Sondaggi per familiari e collaboratori
- Registrazione e monitoraggio delle misure
- Rapporti PDF per Cantone e certificazione
- Domini propri per sondaggio e invii
- Supporto prioritario
Prezzi IVA esclusa. Per reti ed enti che riuniscono più organizzazioni prepariamo un'offerta individuale. Su misura per noi significa: in poco tempo e a costi da PMI, non licenza enterprise e progetto annuale.
Che cosa cambia
Tre cose diverse già dal primo sondaggio.
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Il tasso di risposta sale invece di restare scarso.
La carta esce e non torna quasi mai. Un questionario che si compila in due minuti al tavolo di cucina torna indietro – anche dai familiari.
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Le clienti rispondono più sinceramente, perché nessuno legge.
Chi sa che la risposta è cifrata e resta anonima se lo desidera scrive anche ciò che durante la visita rimane non detto.
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La prova di qualità non è più un lavoro di pazienza.
Invece di pile di carta e serate su Excel, l'analisi è pronta con un clic – per la riunione di team come per il Cantone e la certificazione.
Pronti per un sondaggio che crea fiducia?
Attivazione in meno di una settimana. Multilingue, cifrato, conforme alla nLPD, hosting in Svizzera e nell'UE.